1. AMAÇ ve KAPSAM
2. SORUMLULUK
3. TANIM ve TARİFLER
4. UYGULAMA
4.1 Deney Talepleri
4.2 Teklif ve Sözleşmeler
4.3 Teklifin İletilmesi ve Sözleşmenin Yapılması
4.4 Gözden geçirilerek kabul edilen her müşteri talebi,
4.5 Sözleşmeden herhangi bir sapma olduğunda,
4.6 Bu prosedürün uygulanması ile oluşan kayıtlar,
5 İLGİLİ DÖKÜMANLAR
6 REVİZYON TARİHÇESİ